1. Coleta e Armazenamento de Dados

Todos os dados e informações fornecidos pelos usuários, com exceção dos dados de cartão de crédito, serão incorporados ao banco de dados do portal www.uzta.com.br. Essas informações são coletadas de forma voluntária ao interagir com as ferramentas disponibilizadas no site, como:

•Realização de cadastro;

•Execução de pagamentos;

•Interação com as funcionalidades do portal;

•Contato por meio dos canais de comunicação fornecidos.

A UZTA atua como controladora desses dados, em conformidade com a Lei Federal n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados, como nome completo, data de nascimento, endereço, e-mail e CPF, serão tratados para as seguintes finalidades:

•Garantir a execução e entrega dos produtos adquiridos no portal uzta.com.br;

•Manter o cadastro de usuários atualizado para fins de contato por telefone, e-mail, SMS, mala direta ou outros meios de comunicação;

•Criar um perfil de navegação personalizado, permitindo acesso a uma área pessoal restrita e uma experiência otimizada no portal.

Ao se cadastrar, o usuário compromete-se a fornecer informações precisas, completas e atualizadas, incluindo informações de um responsável legal, caso seja menor de 18 (dezoito) anos de idade, e a manter esses dados atualizados.

3. Armazenamento e Segurança

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro, respeitando o estado da técnica disponível, e podem ser acessados apenas por pessoas qualificadas e autorizadas pela UZTA.

Apesar de implementarmos rigorosas medidas de segurança, reconhecemos que nenhum sistema é completamente invulnerável. Assim, a UZTA exime-se de responsabilidade por danos decorrentes de falhas, vírus ou invasões ao banco de dados, exceto nos casos em que houver dolo ou culpa por parte da empresa.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

•Para cumprir obrigações legais ou regulatórias;

•Em atendimento a ordens judiciais ou administrativas emitidas por autoridades competentes.

5. Cookies

Os cookies são utilizados para garantir o funcionamento adequado do portal e proporcionar uma melhor experiência ao usuário, incluindo:

•Garantir sessões de navegação seguras;

•Personalizar funcionalidades e preferências no site.

Informações pessoais não são armazenadas em cookies. Caso deseje, o usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies. No entanto, essa configuração poderá limitar algumas funcionalidades do portal.

6. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias ou atender a requisitos legais. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no portal uzta.com.br.

Recomendamos que os usuários revisem esta política periodicamente. O uso contínuo do portal após eventuais mudanças será considerado como concordância com os novos termos.

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no portal www.uzta.com.br é protegido por direitos autorais e constitui propriedade exclusiva da UZTA. É expressamente proibido modificar, copiar, reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da UZTA. O uso indevido das informações contidas no portal poderá gerar sanções civis e criminais.

8. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com a UZTA pelos seguintes canais:

•E-mail:uztacom@gmail.com

•Telefone/WhatsApp:(11) 96135-2068

Você pode consultar o valor e prazo de entrega em nosso carrinho de compras, basta inserir seu CEP.

Em São Paulo e Região ainda contamos com entrega Express para o mesmo dia do pedido, antes de realizar a compra entre em contato (dias úteis) com nosso atendimento via WhatsApp - (11) 96135 2068 para mais informações .

Nossas entregas são realizadas pelo Correios, e o prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. A cada atualização no status do pedido o nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta ou você pode acompanhar sua entrega em nosso site na área Pedidos.

No local de recebimento é importante que tenha sempre um responsável para receber seu pedido. Caso o entregador não encontre alguém para receber e assinar o protocolo no local, duas novas tentativas de entrega serão realizadas em dias e horários diferentes. Após as duas novas tentativas sem sucesso o pedido retorna para a nossa central e o prazo de reenvio será recalculado. Deseja alterar o seu endereço de entrega após a finalização do pedido? É possível alterar o endereço de entrega em até 24 horas e antes do pedido ser despachado. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato via WhatsApp - (11) 96135 2068 ou E-mail: uztacom@gmail.com.

Cartões de credito, débito, pix e boleto bancário.
Parcelamos em até 10x, sendo 8x sem juros com parcela mínima de R$ 100,00.

A seguir estão as condições para trocas e devoluções de produtos adquiridos na UZTA. Leia atentamente as regras e procedimentos aplicáveis para cada situação.

Regras para Trocas e Devoluções

1. Trocas

O prazo para solicitar a troca é de até 15 dias corridosa partir do recebimento do produto. A troca será realizada por meio de um cupom no valor do produto, que poderá ser utilizado para novas compras, sem custo de frete.

É permitido realizar uma troca por motivo de insatisfação por pedido. A peça deve ser devolvida em sua embalagem original, acompanhada denota fiscal e certificado de garantia, sem sinais de uso, danos ou modificações. É possível trocar por outra peça de valor igual ou utilizar o cupom como parte do pagamento de uma peça de maior valor, dependendo da disponibilidade em estoque.

2. Devoluções

O prazo para devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, de acordo com o direito de arrependimento. O produto deve estarem perfeito estado, sem sinais de uso ou modificações, e ser enviado com embalagem original, nota fiscal e certificado de garantia. Não serão aceitas devoluções de peças ajustadas ou modificadas por terceiros. O reembolso será efetuado por depósito bancário, em até 30 dias corridos, exclusivamente na conta corrente do titular da compra. O CPF do titular da conta deve coincidir com o CPF do comprador.

Garantia

As peças possuem garantia de 3 meses, válida a partir da data de recebimento, cobrindo defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por quedas, uso inadequado, acidentes ou contato com produtos químicos.

Observação: Caso tenha passado o período de garantia, oferecemos serviço de reparo mediante custo. O produto será enviado à oficina, e será cobrado o valor do conserto e do frete. Consulte-nos para mais informações.

Procedimento para Trocas e Devoluções

Para solicitar a troca ou devolução:

1.Entre em contato pelo e-mail uztacom@gmail.com ou WhatsApp (11) 96135-2068.

2.Informe se deseja realizar uma troca ou devolução e descreva o motivo.

3.Anexe ao contato: Foto do produto, nota fiscal, e o certificado de garantia.

Após a solicitação, um código de logística reversa será enviado em até 2 dias úteis. Com o código em mãos, leve o produto embalado à agência mais próxima dos Correios.

Observação: A peça deve ser devolvida sem sinais de uso, danos ou modificações, acompanhada de todos os documentos e na embalagem original.

• Não deixar exposto à luz;
• Não usar produtos químicos;
• Não usar cosméticos nos acessórios;
• Não usar na praia e na piscina;
• Não tomar banho com as peças;
• Guarde as peças individualmente, evitando que elas sejam arranhadas;
• Evite quedas e batidas, manuseie as peças com cuidado.